PQ010-comunicazione

Descrizione

PQ010-comunicazione
Scopo / Campo di applicazione	Definizione delle responsabilità e delle modalità operative per la gestione della comunicazione in modo da: Assicurare la corretta circolazione delle informazioni affinché il personale operi in modo corretto e partecipi in modo consapevole alle attività dell’istituto; Mantenere un sistema comunicativo efficace ed efficiente che risponda alle aspettative/esigenze dell’utenza, nel rispetto delle finalità e degli obiettivi definiti dalla Politica della qualità e dal Pof; Garantire organicità e funzionalità delle azioni comunicative verso l’esterno sia per rispondere a esigenze istituzionali, sia per fornire e mantenere all’esterno un’immagine positiva dell’istituto.
Riferimenti	Norma UNI EN ISO 9001 punto 5.5.3 Norma UNI EN ISO 9004 punto 5.5 Norma UNI EN ISO 9004 punto 5.5 .3 novembre 2008 Norma UNI EN ISO 9004 punto 5.5 .3 novembre 2008